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订餐人要给差评 外卖小哥急得夺手机

更新时间:2019-02-26

近日,在西区华鼎新城,由于一名订餐人欲给差评,外卖小哥心急之下抢过手机,一把扔在地上,手机屏浮现碎裂。在民警的调停下,外卖小哥向订餐人道歉,这名订餐人也未向外卖小哥索赔,大家握手言跟。

一份外卖引发一场纠纷

庄先生没容许,“假如你不送上门,我就给你差评。”

一个差评对外卖小哥的影响有多大?市区美团外卖送餐员赵志昊告诉记者,他们送餐员通常送一单赚5元钱,“如果给一个差评,就会扣掉他们少则20元多则50元,这就相当于一个单子白送,还倒贴了多少单。”

外卖小哥没办法,找到庄先生的楼栋,把外卖送到了家门口。

近日,家住西区华鼎新城小区的庄先生在家点了一份外卖。下单后不久,庄先生接到外卖小哥的电话,“今天景象不太好,我要赶时间送另一个单子,我把外卖放小区门卫那里,能不能请你下楼取一下?”

一个差评对外卖小哥影响有多大?

外卖小哥因为庄先生之前不允许放在门卫那里,心里不舒服;庄先生因为对刚才的电话不满,也有些不高兴,两人产生了口角。“我立即就给你差评。”当着外卖小哥的面,庄先生掏出手机,准备给差评,心急的外卖小哥将手机抢过来,扔在地上。随后双方肢体上发生了一些纠缠。

看到双方起了抵牾,有人报了警。民警赶到现场理解到事件原委后,对双方进行了调处,因不波及人身侵害,在调解后,外卖小哥意识到自己的服务有欠缺,向庄先生道歉,而庄先生也懂得了外卖小哥的不易。庄先生的手机被扔在地上,屏幕碎裂,庄先生放弃了对外卖小哥的索赔。此事中,最终庄先生并未给外卖小哥差评。


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